Retours & échanges
🔁 Retours & Échanges – Miami Beatch®
Chez Miami Beatch®, chaque création est pensée comme une pièce d’art. Toutefois, si une œuvre ne trouve pas sa juste place dans votre vestiaire, nous vous offrons un service de retour et d’échange à la hauteur de notre exigence.
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🖤 Une expérience sur-mesure
Les retours et échanges sont traités avec la même attention que nos commandes : dans la discrétion, la fluidité et le respect absolu de votre temps.
- Délai : Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour initier un retour ou un échange.
- Condition : La pièce doit être intacte, non portée, avec ses étiquettes et son emballage d’origine.
- Éligibilité : Les pièces sur-mesure, personnalisées ou en édition ultra-limitée ne sont ni échangeables ni remboursables, sauf en cas d’erreur manifeste de notre part.
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✨ Procédure Privée
Pour initier un retour ou un échange, veuillez contacter notre Concierge Clientèle via l’un des canaux suivants :
📩 Email dédié : service@miamibeatch.com
📞 WhatsApp privé : +33 7 89 00 77 21
🕰️ Horaires : Lundi à Vendredi — 10h à 18h (CET)
Une fois votre demande validée, un bordereau de retour personnalisé vous sera envoyé, accompagné d’instructions précises. Nous pouvons également organiser un retrait à domicile dans certaines zones, sur demande.
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💎 Échange ou remboursement
- Échange : Selon disponibilité, nous vous proposerons une pièce équivalente ou supérieure.
- Remboursement : Effectué sous 7 jours ouvrés après réception et inspection de la pièce, selon le mode de paiement initial.
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🕊️ Notre engagement
Chez Miami Beatch®, chaque client est traité comme un collectionneur. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous ne faisons pas de commerce. Nous créons des liens.